1.1 Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towarów, lub – w przypadku kilku towarów zamówionych w ramach jednego zamówienia i dostarczanych oddzielnie – od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, przejęli ostatni towar.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Peek-Cloppenburg.de, c/o Fashion ID GmbH & Co. KG, skrytka pocztowa 102361, D-40014 Düsseldorf, telefon: 225244219, e-mail: [email protected]) za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail) o Państwa decyzji dotyczącej odstąpienia od niniejszej umowy. W tym celu mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe. Mogą Państwo również skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy online, korzystając z funkcji odstąpienia od umowy znajdującej się w dolnej części („stopce”) naszego sklepu internetowego pod adresem https://www.peek-cloppenburg.pl. W przypadku skorzystania z tej funkcji online niezwłocznie prześlemy Państwu na trwałym nośniku danych (np. pocztą elektroniczną) potwierdzenie odbioru zawierające informacje dotyczące treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz daty i godziny jego otrzymania.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo zawiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.
Zgodnie z Państwa wyborem, mogą Państwo również złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy przy zwrocie towaru w określonych sklepach stacjonarnych („Punkty Usługowe”). Aktualną listę punktów usługowych znajdą Państwo na naszej stronie internetowej.
1.2 Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy jesteśmy zobowiązani do niezwłocznego zwrotu wszystkich otrzymanych od Państwa płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia otrzymania przez nas powiadomienia o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tego samego środka płatniczego, którego użyli Państwo podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone żadne opłaty w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się z dokonaniem zwrotu kosztów do czasu otrzymania przez nas towarów lub do czasu przedstawienia przez Państwa dowodu, że towary zostały odesłane, w zależności od tego, która z tych dat nastąpi wcześniej.
Zobowiązani są Państwo do niezwłocznego, a w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, odesłania lub przekazania nam towarów. W przypadku zakupu karty podarunkowej w rozumieniu § 6 OWH, polegającego na wysłaniu przez nas karty podarunkowej w formie fizycznej karty, prosimy o nieodesyłanie nam tej karty. Termin zostanie zachowany, jeśli wyślą Państwo towary przed upływem czternastodniowego terminu.
Zwrot należy kierować na następujący adres:
Peek-Cloppenburg
Sosnowiec 15A
95-010 Stryków
Obowiązują następujące zasady dotyczące kosztów zwrotu:
Pokrywamy koszty zwrotu towarów, o ile skorzystają Państwo z dokumentu zwrotnego (kod zwrotu/etykieta zwrotna) wygenerowanego przez nas w ramach elektronicznej rejestracji zwrotu.
Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów, jeśli nie skorzystają Państwo z udostępnionego przez nas dokumentu zwrotnego (kod zwrotu/etykieta zwrotna).
Będą Państwo zobowiązani do pokrycia ewentualnej utraty wartości towarów wyłącznie wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z towarami w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i działania.
- Koniec informacji o prawie do odstąpienia od umowy -
1.3 Wzór formularza odstąpienia od umowy
Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, mogą Państwo wypełnić poniższy formularz i odesłać go do nas. Korzystanie z tego formularza nie jest jednak obowiązkowe.
- Do Peek-Cloppenburg.de c/o Fashion ID GmbH & Co. KG, skrytka pocztowa 102361, D-40014 Düsseldorf / [email protected]:
- Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)
- Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*)
- Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów
- Adres konsumenta/konsumentów
- Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej)
- Data
_____________________
(*) Niepotrzebne proszę skreślić.
1.4 Odstąpienie od umowy jest wykluczone w przypadku dostawy towarów, które nie są gotowe i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez Państwa, lub które są wyraźnie dostosowane do Państwa osobistych potrzeb.